Rujukan Laman

Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuat akaun, masuk semula, menggunakan kuki, atau menghantar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki perantiRekod transaksiPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lpk44 Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas
HUBUNGI KAMI

Cara Anda Mengurus Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan segera.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang tempoh…
Borang sokongan Borang sokongan sesuai untuk permintaan yang kurang segera, termasuk pertanyaan kuki, peranti lama, atau…
AMALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Dasar ini bukan sekadar ayat undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami apabila data akaun bergerak antara halaman masuk, dompet, sokongan, dan rekod keselamatan.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nombor telefon dan e-mel, bersama data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan masa log masuk. Gabungan ini membantu kami membezakan akses biasa daripada percubaan yang mencurigakan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, dan cubaan masuk berulang. Jika pola akses kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan sensitif sehingga anda mengesahkan kawalan akaun melalui saluran sokongan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda. Kami tidak memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan kepada pasukan sokongan semasa semakan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk akaun, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum mengubah data penting, terutama nombor telefon, e-mel, dan rekod yang berkait dengan bayaran.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Data Anda

Soalan di bawah memberi penjelasan praktikal tentang cara dasar ini berfungsi apabila anda mengurus akaun. Kami fokus pada data yang benar-benar berkaitan dengan akses, keselamatan, bayaran, kuki, dan sokongan. Jika jawapan umum tidak cukup untuk keadaan anda, hubungi kami dengan butiran akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama paparan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, mesej sokongan, dan rujukan transaksi dompet.

Data digunakan untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun, memadankan transaksi dengan dompet, menjawab pertanyaan sokongan, mengesan ralat teknikal, dan memenuhi permintaan undang-undang yang sah di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, cap masa, status bayaran, dan padanan akaun yang diperlukan untuk semakan dompet. Kami tidak memerlukan butiran penuh yang tidak berkaitan dengan pengesahan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta semakan rekod atau pembetulan butiran melalui sembang akaun, e-mel, atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum berkongsi salinan atau mengubah data sensitif.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat halaman. Jika anda memadam kuki melalui pelayar, akaun mungkin meminta pengesahan semula pada lawatan berikutnya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, serta kewajipan undang-undang yang sah.

Hubungi sokongan secepat mungkin melalui akaun atau e-mel privasi. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, dan perubahan profil sebelum menasihati langkah seterusnya untuk melindungi rekod anda.

Halaman Berkaitan

Kekaburan lpk44 Login Daftar Kekayaan Timur